গোপনীয়তা নীতি

930k Bat-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

930k Bat ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
930k Bat কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
সীমিত সংরক্ষণকাল
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
স্বচ্ছ নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেই ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে জানিয়ে দিই। কোনো লুকানো পরিবর্তন হয় না।
ডেডিকেটেড সাপোর্ট
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
০১ ভূমিকা ও প্রযোজ য্যতা

930k Bat ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://930kbat.app ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

930k Bat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 930k Bat-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

930k Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা/বিভাগ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময় ও পেজ ভিজিট ডেটা
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও বয়স পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
NID নম্বর KYC যাচাই প্রথম উইথড্রে
কুকিজ ডেটা সেবা উন্নয়ন ও অ্যানালিটিক্স না (অপ্ট-আউট সম্ভব)
০৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

930k Bat সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যার ক্ষেত্রে সাহায্য করতে

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

930k Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বিশ্লেষণের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
  • প্ল্যাটফর্ম সেবা: হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতারা যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে কাজ করে।

আমাদের সাথে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

০৫ কুকিজ নীতি

930k Bat ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স ও কার্যকারিতা কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

930k Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — কেউ কখনো সরাসরি পড়তে পারে না
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
  • সার্ভার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু হলে সাথে সাথে support@930kbat.app-এ জানান।

০৭ আপনার অধিকার

930k Bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
০৮ ডেটা সংরক্ষণকাল

930k Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর প্রতারণা প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর কুকিজের ধরন অনুযায়ী
০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

930k Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও বেটিং নিষিদ্ধ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
  • অপ ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না এবং এ ধরনের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@930kbat.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

930k Bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই পেজে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল:
support@930kbat.app

সাড়া দেওয়ার সময়:
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে 930k Bat সর্বদা স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল থাকার চেষ্টা করে। আমাদের উপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

930k Bat-এ আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

SSL সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
সীমিত সংরক্ষণ
স্বচ্ছ নোটিশ
২৪/৭ সাপোর্ট

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে
বেটিং শুরু করুন

930k Bat-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন — আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য সুরক্ষিত বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English